قرار یکشنبه هابا اساتید ومربیان
در تاریخ ۱۴۰۱/۱۲/۱۴ جلسه بیستم “قرار یکشنبه‌ها” به همت #موسسه_همیار و با تدریس حجت الاسلام و المسلمین #استاد_مجتبی_شغلی، حافظ کل قرآن کریم و از اساتید و مبلغین ممتاز کشور برگزار شد. #مهارتهای_زندگی ✅ایجاد ارتباط: 🔹کلامی: همین صحبت های معمولی 🔹فراکلامی: _فراز و فرود صدا، صدا را گاهی بلد کردن، گاهی آرام صحبت کردن _سرعت و فرصت یعنی تند تند یا کند و آرام صحبت کردن. _احساس غم و شادی و خشم و بغض در کلام ✅تعریف ارتباط: هر گونه تعاملی که باعث انتقال پیام به مخاطب بشود. 🔹ارکان ارتباط: گیرنده، فرستنده، پیام، انتقال، کانال پیام فرستنده: کسی است که صحبت می‌کند. گیرنده: همان مخاطب هست. پیام: جملات هستند، حرفها و صداها کانال پیام: فضای حضوری یا مجازی انتقال: چیزی که به شما میرسد. چرا ارتباط با دیگران اهمیت دارد؟ ✅ویژگی های ارتباط: ۱_ارتباط تنها وسیله انتقال اطلاعات به دیگران است. ۲_ ارتباط تنها وسیله دریافت پیام به دیگران است. ۳_ از طریق برقراری ارتباط، عواطف و احساسات به دیگران منتقل می شود. مثلا در حالت سکوت احساس خوشحالی یا ناراحتی منتقل نمیشود. ۴_ تصحیح سوء برداشت ها و سوء تفاهم ها در ارتباط، اصلاح و برطرف می شوند. ۵_ مهار هنجارهای منفی اخلاقی مثل خشم که فقط از طریق برقراری ارتباط سالم اتفاق میافتد. ۶_ بلوغ یک اجتماع مشروط به ارتباط های سالم و موثری بین افراد است. ۷_ ارتباط دستمایه هر نوع رشد فردی و اجتماعی هست. ۸_ تمامی آسیب های اجتماعی و فردی ریشه در ارتباط ناسالم دارد. 🔹گوش دادن: شنیدن در مقابل گوش دادن فعال 🍃اهداف گوش دادن ۱_ راهنمایی گرفتن ۲_ درک کردن دیگران ۳_حل مشکلات ۴_ فهمیدن احساسات دیگران ۵_ حمایت از دیگران ۶_ کسب اطلاعات 🔹 ما گوش می دهیم تا درک کنیم، تا راهنمایی کنیم، تا حمایت کنیم تا اطلاعات کسب کنیم. گوش دادن خیلی مهم است. 🔹گوش دادن در مقابل شنیدن است. اینکه صدای ماشین ها رو می شویم. چه بخواهیم چه نخواهیم. این می شود شنیدن. یعنی از این گوش شنیدن از دیگری در کردن ولی وقتی توجه می کنیم و عمدی و ارادی تصمیم می گیریم بشنویم؛ می شود گوش دادن. مثل فرق استماع و سماع 🌱فنون اصلی در گوش دادن فعال ۱_ همدلی و همراهی کردن (یعنی عکس العمل نشان دادن، ناراحت یا خوشحال شدن، نچ نچ کردن و..) ۲_ سوال کردن: مثلا در حین صحبتهای گوینده اینکه بگوییم: بعد چطور شد؟ خب خب؟ عجب؟ بعد چی گفت؟ چی شد؟ واقعا؟ این سوالاتی که باعث میشود طرف مقابل به صحبت کردن ادامه بدهد. ۳_ بازخورد دادن: مثل ترسیدن، ناراحت شدن و.. ۴_ خلاصه کردن حرفهای طرف مقابل: مثلا طرف ده دقیقه تعریف می کند، آخرش ما خلاصه کنیم و بگوییم خب تو رفتی اداره و کسی قبول نکرد؟ ۵_ استفاده از مهارتهای غیر کلامی: مثل چشم باز کردن و دست روی سر گذاشتن و… ۶_ مدیریت فرایند ارتباط: گاهی می بینید ارتباط غیر مفید شده یا منجر به غیبت می شود یا گوینده احساساتی شده و اشک می ریزد.. باید حرف را عوض کرد یا دلداری داد که ارتباط ادامه پیدا نکند. گاهی باید تشویق به حرف زدن کرد، گاهی تشویق به حرف نزدن! گاهی تغییر در حرفها… این مدیریت ارتباط خیلی مهم است. 🌿توجه کردن به فرد مقابل: چگونه باعث می شویم گوینده احساس توجه کند؟ چگونه مصداق مستمع صاحب سخن را بر سر شوق آورد، می شویم؟ ۱_ توجه به فردی که صحبت می کند در حالی که حواستان به بقیه اعضای حاضر است. ۲_ توجه به واکنش های بقیه افراد: بیشترین تماس چشمی ما با گوینده است امابه واکنش ها هم باید توجه کرد. ۳_ نشان بدهید به حرفهای گوینده علاقه مند هستید. حتی از نوع نگاه و حرکات بدن و زبان بدن مشخص می شود. از واژه هایی که نشانه توجه هست استفاده کنید. ۴_بیشتر اوقات به سمت گوینده متمایل بشوید اما حالت راحت و آسوده باشد و حرکات فیزیکی را به حداقل برسانید. ۵_نشانه های غیر کلامی گوینده را خیلی ظریف تکرار کنید. مثلا خوشحال می شود شما هم خوشحال بشوید. عصبانی است و اخم می کند شما هم اخم کنید. واکنش های شما باید منطبق با موضوع و هماهنگ با گوینده باشد. ادامه در جلسه آینده… 🌐Hamyarquran.com 💠@hamyarequranبازتاب از سایت